Tout ce qui touche à l'argent se passe au même endroit au casino, le portefeuille, et chaque montant y est affiché en dollars canadiens. Vous ouvrez le portefeuille pour déposer, vous le rouvrez pour retirer, et son historique énumère chaque transaction : le relevé complet est toujours sous vos yeux. Cette page explique les modes que la caisse peut proposer, les minimums qui s'appliquent, la façon dont un retrait passe de la demande à l'arrivée des fonds, et ce qui le ralentit habituellement.
Le casino n'ajoute aucuns frais à un paiement. Votre banque peut tout de même facturer la conversion de devises : renseignez-vous aussi auprès de votre banque. Les modes qui vous sont offerts figurent à la caisse, qui affiche les montants minimaux exacts avant que vous confirmiez, et cette liste a toujours le dernier mot. Le jeu est réservé aux adultes : l'âge légal est de 19 ans dans la plupart des provinces et de 18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec. Fixez aussi un budget avant de déposer et respectez-le.
Six familles de modes peuvent apparaître à la caisse. Les modes que vous voyez dépendent de votre compte, et Apple Pay et Google Pay dépendent aussi de votre appareil.
| Mode | Comment payer | À savoir |
|---|---|---|
| Virement Interac | Adresse courriel ou numéro de cellulaire associé à Interac | Généralement en 24 heures, parfois jusqu'à 2 jours ouvrables |
| Visa et Mastercard | Carte avec confirmation 3D Secure | En cas de refus, essayez une autre carte ou un autre mode |
| Apple Pay et Google Pay | Le portefeuille de votre téléphone | Offerts lorsque votre appareil et votre compte les prennent en charge |
| Portefeuilles électroniques | Des services comme Skrill et Neteller | Gardez le même portefeuille pour les dépôts et les retraits |
| Cryptomonnaie | Bitcoin, Tether, Solana et d'autres cryptomonnaies | N'envoyez que la cryptomonnaie choisie, sur le réseau correspondant |
| Virement bancaire | Directement depuis votre compte bancaire | Généralement en 24 heures ouvrables, jusqu'à 5 jours ouvrables |
Les cartes sont la voie familière. Les paiements Visa et Mastercard sont confirmés par 3D Secure : votre banque vous demande d'approuver le paiement. Si une carte est refusée, essayez une autre carte ou un autre mode. Apple Pay et Google Pay permettent de payer depuis le portefeuille de votre téléphone et apparaissent à la caisse lorsque votre appareil et votre compte les prennent en charge.
Les portefeuilles électroniques comme Skrill et Neteller conviennent aux joueurs qui veulent séparer l'argent du jeu de leur compte bancaire, et la seule règle à retenir est de garder le même portefeuille pour les dépôts et les retraits. Le virement Interac est le choix naturel pour un compte bancaire canadien : on saisit l'adresse courriel ou le numéro de cellulaire associé à Interac. Le virement bancaire est plus lent que le virement Interac et convient mieux quand rien ne presse.
Le dépôt minimal équivaut en général à 20 euros, et la caisse l'affiche en dollars canadiens pour que vous n'ayez jamais à le convertir vous-même. Une banque peut appliquer des frais de conversion si votre carte ou votre compte est dans une autre devise : une carte en dollars canadiens est donc l'option la plus simple.
Pour la cryptomonnaie, n'envoyez que la cryptomonnaie que vous avez choisie, sur le réseau indiqué par la caisse. Un dépôt en cryptomonnaie inférieur au minimum ne peut pas être remboursé : confirmez le montant et le réseau avant d'envoyer. En ouvrant la caisse de River Spin Casino, lisez en même temps la liste des bonus, car un bonus actif modifie le moment où vos fonds peuvent être retirés.
Un retrait est une courte séquence, et en connaître les étapes rend l'attente plus facile à comprendre. Vous ouvrez le portefeuille, appuyez sur Retirer, choisissez un mode et saisissez le montant. La demande passe ensuite par un contrôle de sécurité, car chaque retrait est examiné avant d'être libéré.
Un bonus actif change la situation. Les retraits restent bloqués jusqu'à ce que l'exigence de mise soit remplie ou que le bonus soit annulé : si une demande semble coincée, ouvrez d'abord la page Bonus pour voir si un bonus est encore en cours.
Une fois votre compte vérifié, les retraits suivants n'exigent aucun contrôle supplémentaire tant que vous gardez le même mode. Si vous passez à un autre, vous devez prouver de nouveau que le mode de paiement vous appartient, c'est-à-dire envoyer encore une fois la preuve du mode de paiement. Il est sage de choisir dès le premier dépôt un mode que vous comptez garder.
La cryptomonnaie ajoute une règle : le casino ne convertit pas la monnaie traditionnelle en cryptomonnaie, ni l'inverse, et vous retirez vers le même type de portefeuille que celui avec lequel vous avez payé.
Le tableau énumère les délais indiqués pour chaque étape ou chaque mode.
| Étape ou mode | Délai |
|---|---|
| Vérification du premier retrait | Examen en 24 à 48 heures |
| Traitement par le casino après approbation | La plupart des retraits en 24 heures ouvrables |
| Virement Interac | Généralement en un jour, jusqu'à deux jours ouvrables |
| Virement bancaire | De 3 à 7 jours ouvrables |
Le virement Interac arrive en général en moins de 24 heures et prend au plus deux jours ouvrables. Un virement bancaire prend de 3 à 7 jours ouvrables. Si les deux vous sont offerts et que la rapidité compte, le virement Interac est la voie la plus courte.
Trois éléments courants retardent un retrait. Le premier est la vérification : pour un premier retrait, l'examen prend de 24 à 48 heures. Le deuxième est un bonus actif, qui bloque les retraits jusqu'à ce que son exigence de mise soit remplie. Le troisième est un changement de mode, qui exige de prouver de nouveau que le mode de paiement vous appartient.
Vous pouvez écarter la plupart de ces obstacles avant qu'ils ne posent problème. Téléversez vos documents tôt, terminez ou annulez un bonus avant de demander un paiement, et gardez un seul mode.
Le dépôt minimal équivaut en général à 20 euros, selon le mode de paiement, et la caisse affiche le montant exact en dollars canadiens avant que vous confirmiez. Pour les retraits, le minimum est d'environ 50 euros, ce qui dépend aussi du mode.
À l'intérieur du même type de monnaie, oui, mais un mode différent oblige à prouver de nouveau que le mode de paiement vous appartient. Le casino ne convertit pas la monnaie traditionnelle en cryptomonnaie, ni l'inverse : le retrait qui suit un dépôt en cryptomonnaie va vers un portefeuille de cryptomonnaie, et celui qui suit un dépôt par carte ou par Interac est versé en monnaie traditionnelle.
Chaque retrait passe par un contrôle de sécurité, et le premier exige aussi la vérification du compte, examinée dans un délai de 24 à 48 heures. Téléverser tôt votre pièce d'identité avec photo, votre preuve de résidence et la preuve de votre mode de paiement évite que le premier retrait reste en attente de l'examen.
Le casino n'ajoute aucuns frais aux paiements. Votre banque peut facturer la conversion de devises.
Tant qu'un bonus est actif, les retraits restent bloqués jusqu'à ce que l'exigence de mise soit remplie ou que le bonus soit annulé. Si vous annulez après avoir joué, le bonus et les gains qui y sont liés disparaissent : vérifiez votre solde réel avant d'appuyer sur Annuler.
