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Vous ne pouvez ouvrir un compte que si vous êtes majeur selon la loi qui s'applique à vous. Au Canada, cela signifie 19 ans dans la plupart des provinces et 18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec. La licence du casino est délivrée à Curaçao et non par une province, et l'Ontario gère son propre marché réglementé : les résidents de l'Ontario doivent donc vérifier ce qui s'applique à eux avant de s'inscrire. Vous devez être en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant, vous devez jouer pour votre propre compte et vous ne devez pas être exclu du jeu par un mécanisme d'auto-exclusion.
Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts et complets à l'inscription et à les tenir à jour. Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte. Des comptes en double liés à la même personne, au même appareil ou au même mode de paiement peuvent entraîner une suspension ainsi que la perte des bonus et des gains qui en découlent.
Nous vérifions les comptes pour confirmer l'identité et l'âge du joueur et pour protéger les paiements. Pour votre premier retrait, nous demandons une pièce d'identité avec photo, une preuve de résidence émise il y a moins de trois mois et une preuve de votre mode de paiement, et nous examinons ces documents en 24 à 48 heures. Nous pouvons demander d'autres documents lorsque la loi ou un contrôle de sécurité l'exige, et nous pouvons suspendre un retrait jusqu'à la fin du contrôle.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de tout ce qui se passe dans votre compte. Choisissez un mot de passe robuste, ne le communiquez jamais et déconnectez-vous sur les appareils partagés. Informez-nous immédiatement si vous soupçonnez qu'une autre personne a utilisé votre compte.
Chaque bonus a ses propres règles, qui figurent sur la fiche d'information de l'offre. Elles comprennent le multiplicateur d'exigence de mise, la durée de validité du bonus et le dépôt minimal. Un plafond de mise s'applique aussi tant qu'un bonus est actif : il correspond à l'équivalent de 5 euros par tour sur les machines à sous et de 10 euros sur les jeux en direct, et la part de chaque mise qui compte pour l'exigence de mise est de 100 % pour les machines à sous, de 50 % pour les jeux Bonus Buy, de 10 % pour les jeux avec croupier en direct et de 5 % pour les jeux à gain instantané. Votre propre argent est joué avant le solde de bonus.
Les retraits restent bloqués jusqu'à ce que l'exigence de mise soit remplie ou que le bonus soit annulé. Si vous annulez un bonus après avoir joué avec lui, le bonus et les gains qui y sont liés sont supprimés. Vous pouvez suspendre un bonus actif et en commencer un autre, mais la durée de validité du bonus suspendu continue de courir. Un code de bonus saisi sur l'écran de dépôt remplace l'offre que vous aviez sélectionnée. Vous pouvez toujours poursuivre sans bonus.
Les paiements s'effectuent en dollars canadiens par les modes de paiement que la caisse présente pour votre compte. Le casino n'ajoute aucuns frais de son côté, même si votre banque ou votre fournisseur peut en facturer pour ses services ou pour la conversion de devises. La caisse affiche les montants exacts en dollars canadiens. Le dépôt minimal équivaut en général à 20 euros, et le retrait minimal est d'environ 50 euros, selon le mode de paiement.
Vous ne pouvez utiliser que des modes de paiement enregistrés à votre propre nom. Chaque retrait passe par un contrôle de sécurité, et après approbation, la plupart des retraits sont traités en 24 heures ouvrables. Les retraits par virement Interac arrivent en général en moins de 24 heures et peuvent prendre jusqu'à deux jours ouvrables, et les retraits par virement bancaire peuvent prendre de 3 à 7 jours ouvrables. Le casino ne convertit pas la monnaie traditionnelle en cryptomonnaie, ni l'inverse, et un retrait est versé au même type de portefeuille ou de compte que celui utilisé pour payer. Changer de mode de retrait oblige à prouver de nouveau que le mode de paiement vous appartient.
Vous ne devez utiliser les services à aucune fin illégale et, en particulier, vous ne devez pas :
Si nous constatons un manquement, nous pouvons suspendre ou fermer le compte, annuler les bonus et les gains qui en découlent et signaler l'affaire aux autorités compétentes.
Le jeu comporte un risque financier, et rien sur le site ne garantit un gain. Vous jouez à vos propres risques et avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Nous faisons de notre mieux pour maintenir les services disponibles, mais nous ne promettons pas un accès ininterrompu, et nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des événements indépendants de notre volonté, comme les pannes d'Internet ou de systèmes tiers. Rien dans les présentes conditions ne limite un droit que vous avez en vertu de la loi et auquel il est impossible de renoncer par convention.
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